İstanbul Web Page
Günümüzün modern ve teknolojik açıdan gelişmiş dünyasında, çevrimiçi varlığı olmayan bir işletmeden bir ürün veya hizmet satın almayı düşünmek zordur.
Emlak markanızın çevrimiçi itibarı, her sosyal medya yorumu, incelemesi ve blog yazısı tarafından sürekli olarak gelişmekte ve yeniden tanımlanmaktadır. İnsanlar işinizi keşfettiğinde, bu içeriğe dayalı çevrimiçi kararlar verir ve kararlar alırlar. Çevrimiçi Emlak İtibarınızı Geliştirmenin 5 Yolu ile itibarınızı bir kaç kolay adımla geliştirebilirsiniz.
İleride olmak ve işinizi ayakta tutmak istiyorsanız, internetten aldığınız tüm geri bildirimleri aktif bir şekilde yönetmeniz ve geliştirmeniz gerekir.
Her şeyde olduğu gibi, çevrimiçi itibarınızı aktif bir şekilde geliştirmeye yönelik pratik adımlar vardır. Bu yazıda, emlak markanızın her zaman mümkün olan en iyi ışıkta sunulduğundan emin olmak için yapabileceğiniz beş adıma bakacağız.
Çevrimiçi Emlak İtibarınızı Geliştirmenin 5 Yolu
Markanızın çevrimiçi olarak izlenmesi, marka resminizin şu an neye benzediğini bulmanıza yardımcı olur. İlk adım budur neyin işe yarayıp neyin işe yaramadığını bilmiyorsanız, her şeyi iyileştirmeye çalışmak zor iştir.
İzlediğiniz yol, emlak markanızın bulunduğu yere bağlıdır. İnsanlar sizinle ilgili olarak sosyal medyada, forumlarda konuşuyor mu? Bunu biliyor musunuz?
Bu gözle görülür inceleme sitelerinin üstüne blogları da düşünmelisiniz. Ayrıca forumlarınız, bloglarınız, haber siteleriniz ve endişe duyacağınız tüm sosyal medyanız da var. Ve çevrimiçi temsilcinizi net bir şekilde kavramak için bu konuşmaları takip etmeniz gerekiyor.
Ancak insanlar internet üzerinden tüm markanız hakkında konuşurlar. Tüm bu konuşmaları kendi başınıza izlemeye çalışmak kaybedilen bir savaştır.
Neyse ki, yardımcı olacak araçlar var.
Açıkçası, Mansiyon ile marka izlemenizi yapmanızı öneririz; buradan markanızdaki herhangi bir sohbeti, çevrimiçi herhangi bir yerden izleyebilir ve birkaç basit tıklama ile analiz ve raporlar oluşturabilirsiniz.
İyi bir medya izleme aracı, bütün dosyayı tek bir gösterge panosundan izlemenize olanak tanır, böylece aramaya gitmek zorunda kalmazsınız.
Çevrimiçi incelemeler her yerde gittikçe yaygınlaşıyor, insanların Google ile arama yaparken gördükleri ilk şey yorumlar.
Çevrimiçi itibarınızı geliştirmek için çevrimiçi emlak yorumlarınızı yönetmek için sağlam bir stratejiniz olmalıdır.
Bir işlemden sonra veya bir müşteri servisini bir süre kullandıktan sonra aktif bir şekilde yorum isteğinde bulunarak başlayabilirsiniz. Örneğin:
Çoğu zaman, müşterileriniz servisinizden veya ürününüzden memnun olursa, size güzel bir mesaj bırakmayı kabul ederler.
Etkilenen pazarlama, bir süre için önemli bir sanayi eğilimi olmuştur. B2C dünyasında, büyük markalar güzellik ve moda blogcuları ile önemli yatırım getirisi elde etmektedir ve B2B dünyası, bunu gerçekleştiren uzmanlardan ve endüstriden etkilenen kişilerin ilgisini çekmeyi seviyor.
Neden emlak sektörü de sosyal medyada ün kazanmış kişilerden destek almasın?
Büyük etki yaratan kişilerle çalışmak çevrimiçi itibarınızı şu üç şekilde artırır:
Bu markanın görünürlüğü ve tanınması, etkilenenlerin videolara katılımı için değilse mümkün olmazdı.
Anahtar, hedeflediğiniz kitleyle konuşan ve kendi çevrimiçi bir üne sahip doğru etkilenenleri bulmaktır.
Herhangi bir insan ilişkisinde olduğu gibi, sözünüzü tutmak ve müşterilerinizle olan iletişiminizin her alanında tutarlı olmak büyük bir online itibar oluşturmak için gereklidir.
Kötü hizmet verdiğinizde bir özür olarak bir müşteriye bir indirim ya da herhangi bir promosyon teklif ettiniz mi?
Yaptıklarınızı takip edip yapmaya adanmış olmanız, itibarınızı çevrimiçi olarak korumanın anahtarıdır.
Her şey çevrimiçi ve kamuoyu tarafından söylendiği için, ilgilenen herkes hikayeyi takip edebilir ve kötü sonuçlanıp sonuçlanmadığını bildirebilir (yani yalan söylediniz veya yalnızca dudak servisini ödedi).
Pazarlama ekibiniz "umurunda" bir marka olduğunuza ilişkin bir kampanyada bir milyar dolar harcayabilir, ancak müşteri desteğiniz asla mevcut değilse veya mutsuz müşterilere saygısız davranıyorsa, hiçbir etki sahibi veya pazarlama konuşması çevrimiçi itibarınızı korumaya yardımcı olamaz.
Ancak, müşteri görüşlerini işinizde gerçek değişiklikler yapmak için bir fırsat olarak görürseniz ve aslında kuruluşunuzu geliştirirseniz, meraklı müşteriler kesinlikle fark edilecek ve daha fazlası için geri gelecektir.
İnsanlar sizden ve markanızdan hoşlanıyor mu yoksa rakiplerinizden mi hoşlanıyor? Rakiplerinizin müşterileri neden onları tercih ediyor? İki markanızı karşılaştırdıklarında ne diyor insanlar?
Bu, çevrimiçi olarak kendi itibarınızı geliştirmenize yardımcı olacak önemli bilgilerdir.
Ancak rakiplerini izlemenin en iyi yararı, bir sürü hatadan kaçınabilmenizdir. Ya doğru yaptıklarını görürsünüz ve daha fazlasını kaçırmadan önce uygulayabilir veya başkasının hatalarından ders çıkarabilirsiniz. Bu yüzden rakiplerinizi her zaman yakından takip etmelisiniz.
Ardından, hangi içeriği koyduklarına dayalı olarak pazarlama stratejilerini ters mühendislik yapabilmeniz için ek yararı vardır.
Rekabetçi gözlemin kullanışlı olduğu yer burasıdır.
Şans eseri, sosyal medyada veya web genelinde gerçekten çok az şey gizli. Rakibiniz çevrimiçi pazarlama yapıyorsa, muhtemelen onu bulabilir ve çevrimiçi itibar yönetimini analiz edebilirsiniz.
Onların online inceleme stratejisi nasıl? Sosyal medyada müşteri desteği mi veriyorlar? Hangi etkeni kullanıyorlar?
Bakmak için farklı tonlarca şey var: web siteleri, sosyal medya profilleri, ücretli reklam kampanyaları, e-posta pazarlaması gönderileri, PR kapsamı. Her kanal ve alan, çevrimiçi itibar yönetim stratejinizi öğrenmeniz ve geliştirmeniz için bir fırsattır.
Online itibarınız bir ilişki gibidir, yüzlerce ve binlerce insanla olan bir ilişki dışında. Normal bir insan ilişkisinden çok yönetmek kesinlikle daha zordur, ancak ilkeler aynı kalır.
İnsanların sizin hakkınızda ne düşündüğünün farkında olun, kendinizi geliştirmek için geribildirim üzerine düşünün, diğerlerinin ne yaptığına göz atın, iyi bir şirketle kalın ve dürüst ve güvenilir olun. Bu kolay olmayabilir, fakat yapılabilir.
Çevrimiçi Emlak İtibarınızı Geliştirmenin 5 Yolu yazımıza yorum bırakabilirsiniz.
Etiketler:
Yorumlar