C2C E-ticaret consumer to consumer yani tüketiciden tüketiciye anlamına gelen bir internet terimidir. C2C E-ticaret bir e-ticaret modeli olarak hayatımıza girdi. C2C E-ticaret teknolojisinde tüketiciler alışveriş platformlarında bir araya gelerek kendileri belirledikleri ürünler ve fiyatlarıyla satış yaparlar.

C2C E-ticaret yöntemiyle kendinize ait bir web sitesi olmadan genel satış platformlarından satış ve alış yapabilirsiniz. C2C E-ticaret çalışması yapan online platform sadece bir aracıdır. Herhangi bir tanıtımda, ürün bilgisi girişinde bulunmazlar. Tüm işlemleri tüketici yapar.

C2C E-ticaret yapmanın en güzel yönlerinden biri tüketiciden tüketiciye satış olduğu için bir faturalandırma yapılmasına gerek olmayışıdır. Bu tarz platformlarda tüketiciler ikinci el ürünlerin yanı sıra kendi el ürünlerini de satabilir.

Bu yöntemde genel satış platformu olan siteye (gittigidiyor, sahibinden vb.) C2C E-ticaret yönteminde belli bir komisyon ödenir. Eğer siz bir 50 liraya bir ürün satacaksınız, ürünü tüketiciye sattığınızda 50 lira para alışveriş platformuna yatar. C2C sitesi 5 lira komisyonunu alır ve 45 tl’yi sizin hesabına yatırır. C2C E-ticaret bir üründen hiçbir işlem yapmadan 5tl kazanmış olur.

E-ticaret sitelerinde sıfır risk ön plana çıkarılır. Ne satıcı ne alıcı birbirini görmediği için güvensizlik ortamını ortadan kaldırmak gerekir. Alıcı ödemeyi yaptıktan sonra satıcı ürünü kargoya verecektir. Alıcı ürünü onaylayana kadar para satıcıya aktarılmaz. Böylece bir sorun olur ve kargo kabul edilmezse para iadesi garantisi olur.

E-ticaret ilk çıktığında sadece 2. el ürün satış platformları gibi tanıtılsa da zamanla insanlar sıfır ürünleri de satmaya başlamışlar ve platformlar içinde ufak dükkanlar oluşturmuşlardır. Zaten bir şirketiniz varsa ürünleri faturalarıyla birlikte gönderebilirsiniz. Bu tüketicilere güven verecektir. 2. el ürün satıyorsanız zaten bir faturalandırma yapamazsınız. Kendinize ait bir çantayı, kıyafeti, eski bebek arabasını, evde kullanmadığınız her şeyi bu tarz sitelerde satabilirsiniz.