Oteller ne yazık ki son teknolojiyi takip etme konusunda biraz geri durumdalar. Otelciler öncelikle işin insan tarafına odaklandığından bu mantıklı gelebilir örneğin sadece konuklarla ilgilenmek gibi. Sonuçta buna konukseverlik endüstrisi de deniyor.
(devamını oku)
