CRM Yazılım Programları, mevcut müşterilerle olan ilişkiyi geliştirmeyi, yeni potansiyel müşteriler bulmayı ve eski müşterileri geri kazanmayı amaçlayan bir sistemdir. Bu sistem, müşteri bilgilerini toplamada, organize etmede ve yönetmede yardımcı olan yazılımlarla hayata geçirilebilir.
BCRM Yazılım Programları stratejisinin uygulanması hem küçük ölçekli hem de büyük ölçekli girişim girişimlerine avantaj sağlamaktadır.
(devamını oku)
